問題
5.1 アップデータをインストールしようとすると「ステライメージ Ver.5 がインストールされておりません」というエラーメッセージが表示されてインストールできません。

回答
これは 5.1 以前のアップデータに不具合があったのが原因で、ステライメージ本体が初期設定（C:\Program Files\AstroArts\stlimg5）以外のインストール先にインストールされている場合に、レジストリに不整合が生じてこのようなエラーになるものです。
この件につきましては次回のアップデータで問題を修正させていただきたく思いますが、暫定的な回避策として、以下の方法をお試しいただければ幸いです。

• いったんステライメージ Ver.5 をアンインストールしてから、初期設定通りのフォルダ（C:\Program Files\AstroArts\stlimg5）に再インストールし、その後で 5.1 アップデータをインストールしていただければ正常にアップデートを行なえます。
• どうしてもインストール先を変更する必要がある場合には、再インストールの際のインストール先指定で、もっとも下位のフォルダが「stlimg5」という名前になるようにしてください。
  例：D:\xxxxx\yyyy\stlimg5 など
  このフォルダにステライメージ Ver.5 を再インストールしてから5.1 アップデータをインストールしていただければ、正常にアップデートを行なえます。

なお、ステライメージのインストール先を変更していないにもかかわらずこのエラーが出る場合には、5.1 アップデータをインストールする際の Windows のログオンユーザー名がステライメージ本体をインストールしたユーザーと異なっているためである可能性がございます。
この場合には一度 Windows からログオフしていただき、ステライメージ Ver.5 本体をインストールしたユーザー名でログオンしてから Ver.5.1 アップデータを実行するか、あるいは現在のユーザーアカウントでステライメージ Ver.5 本体を削除・再インストールしてから 5.1 アップデータを実行してください。

一覧にもどる