よくある質問と回答

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その他の設定の確認

以下の手順で設定を確認・変更することで問題が解決することがあります。

「現在位置表示」をオフにしてみる

マウスは動くが、どこをクリックしてもソフトが反応しないようになることがあります。実際には、クリックしてから数分後に反応します。これはなんらかの原因で、望遠鏡とパソコンの通信ができていない場合や、COMポートの番号が異なっているとき、望遠鏡からの信号（現在位置）を受け取れないため、一定時間待ち状態になっているためです。

[ツール]-[望遠鏡コントロール...] で、[現在位置表示] をオフにしてから接続をお試しください。これは原因の解決ではありませんが、この方法で、望遠鏡のコントロールができるようになった例があります。

ステラナビゲータ Ver.9のCOMポートの選択を確認する

実際に望遠鏡が接続されている COM ポートとステラナビゲータの [望遠鏡コントロール] ダイアログで選択している COM ポートの番号が異なっていると通信できません。

ポートを確認し、正しいポートを選択してください。たとえば、「COM1」で問題が起きたときは、「COM2」などに切り替えてみます。それでも接続できない場合は他の原因なので元の番号に戻します。

赤外線モードをオフにしてみる

パソコンの「赤外線モード」を使用していると望遠鏡の接続や操作ができなくなるという報告をいただきました。赤外線モードの使用がオンになっている場合はオフにしてみてください。（Windows のスタートメニューの [コントロールパネル] から設定を変更することができます）

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