よくある質問と回答
ステラナビゲータ Ver.9の使用法やエラーに関して、よくある質問とその回答をFAQ(Frequently Asked Questions、よく質問される問題)としてまとめました。ご使用中に問題が起こった際には、下記をご覧いただき、該当する項目があればご参照ください。
該当項目がない場合や、対処法を試しても問題が解決できない場合は、「サポートへのお問い合わせ」をご覧ください。
■セットアップ
- 体験版はあるか?
- 64ビット版 Windows には対応しているか?
- Windows 7 には対応しているか?
- Windows 8、8.1 には対応しているか?
- ステラナビゲータ Ver.8 が入っている PC に Ver.9 をインストールしたいが、Ver.8 は削除しなければいけないか?
- DVD を PC にセットしてもセットアップが起動しない
- シリアル番号がわからない/紛失した
- シリアル番号が入力できない
- 最新の DirectX をインストール済みなのに、インストール時に DirectX 9.0c をセットアップするメッセージが表示される
- ステラナビゲータ Ver.9 にKAGAYAファンタジーをインストールできない
- インストール後にコンポーネントを追加インストールしたい
- ステラナビゲータ Ver.9 の関連ファイルやレジストリを PC から完全に削除したい
- DVD からインストールすると「CRC エラー」が発生してインストールできない
- 「プラネタリウム番組 『四季の星空』春・夏・秋・冬編」がインストールできない
- ダウンロード版のステラナビゲータ Ver.9のインストール中にエラーメッセージが表示される
■アップデータ
■天体などの表示
- 星図画面が出ない、画面が乱れる
- 視野円・写野角が表示されない
- 馬頭星雲やカリフォルニア星雲が表示されない
- [星雲・星団]-[PGC] で表示される銀河の画像が実際の銀河の姿と異なる
- [星雲・星団]-[PGC] で表示される銀河の位置や天体情報パレットのデータが星雲星団マークの位置やデータと異なっている
- ステラナビゲータの惑星の位置精度はどのくらいか?
- 西暦1582年10月4日の翌日が10月15日に飛んでいる
- 日時を数千年前(後)に設定した場合の天体位置の精度はどのくらいか?
- 「卑弥呼日食」のシミュレーション結果が、テレビ番組や本で紹介されていたものと違う
- 標高の高い観測地での大気差は正しく考慮されているか?
- 限界等級を暗くしていくと暗い恒星の表示数が頭打ちになる
- 特定の赤経・赤緯の位置を画面の中央に表示させるには?
- ある期間内の新月や満月の時刻をすべて求めたい
- 地平座標で南が「方位角0度」になっているのはなぜ?