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よくある質問と回答(FAQ)

Windows 8 に ステライメージ Ver.6.5 〜 6.5b アップデータをインストールすると「自動登録エラー」が表示される

質問

Windows 8 に ステライメージ Ver.6.5 〜 6.5b アップデータをインストールすると「自動登録エラー」が表示されます

エラーメッセージ

回答

これは、お使いの Windows に「Microsoft Visual C++ 2010 Service Pack 1 再頒布可能パッケージ MFC のセキュリティ更新プログラム」(以下「VC2010 SP1 ランタイム」)がインストールされていない場合に起こります。

本来、このランタイムはステライメージ 6.5 〜 6.5b アップデータのセットアッププログラムにより自動的にインストールされるはずですが、Windows 8 の環境では上記「VC2010 SP1 ランタイム」が自動でインストールされないことを確認しております。

※6.5c アップデータ以降は自動で「VC2010 SP1 ランタイム」がインストールされることを確認しております。

つきましては、お手数をおかけしまして大変恐縮ですが、以下の手順で「VC2010 SP1 ランタイム」を手動でインストールしていただきますようお願いいたします。

  1. Windows のコントロールパネルを開き、[プログラム]-[プログラムと機能](XP の場合は [プログラムの追加と削除])から「AstroArts ステライメージ Ver.6.5」をいったんアンインストールしておきます。
  2. 以下のマイクロソフト社のダウンロードページを開きます。

    Microsoft Visual C++ 2010 Service Pack 1 再頒布可能パッケージ MFC のセキュリティ更新プログラム

  3. 上記のページにある「vcredist_x86.exe」または「vcredist_x64.exe」の右側にある [ダウンロード] ボタンを押してダウンロードし、インストールしてください。
    ※ ステライメージ Ver.6.5 アップデータでは64ビット版と32ビット版の Ver.6.5 をインストールできますが、

    • 64ビット版 Ver.6.5 をインストールする場合:

      vcredist_x64.exe」 と 「vcredist_x86.exe


    • 32ビット版 Ver.6.5 をインストールする場合:

      vcredist_x86.exe


    をお選びください。
  4. 3. のインストールが完了しましたら、改めて最新のステライメージのアップデータをインストールしてください。

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